DIRITTO DI RECESSO
Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto Legislativo 206/2005. - Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è DEMO-CONFIGURATORE by FASTMEDIA, con sede legale in via Giunchi, 47 62019, Recanati MC Italia.
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, DEMO-CONFIGURATORE by FASTMEDIA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati, ovvero, per sua stessa natura, la grande maggioranza della produzione di DEMO-CONFIGURATORE by FASTMEDIA: manici, corpi e prodotti finiti personalizzati.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovrà contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
- mittente
- l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
- il numero e la data dell'ordine eseguito riferibile al prodotto
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
DEMO-CONFIGURATORE by FASTMEDIA
Via Albertini, 9
60131 - Ancona
La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da DEMO-CONFIGURATORE by FASTMEDIA nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati.
Modalità di rimborso del corrispettivo:
Una volta ricevuta la merce DEMO-CONFIGURATORE by FASTMEDIA provvederà all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di andata. Qualora l'acquisto avesse beneficiato della spedizione gratuita, dalla nota di credito verrà detratto il costo della spedizione sostenuta dal venditore (minimo 9,00 euro). Entro il termine di 30 giorni verrà rimborsata la nota di credito, nel caso in cui il Cliente non decidesse di usufrire della stessa per acquistare un altro prodotto.